Devoluções e Trocas
Na SANJO, queremos que estejas totalmente satisfeito com a tua compra. Se o tamanho não for o ideal ou mudares de ideias, tens 30 dias para efetuar a devolução ou troca de forma simples e gratuita.
Inicie o Processo
Aceda à sua área de cliente ou ao portal de devoluções e introduza o número da encomenda e o seu e-mail para selecionar os artigos a devolver.
Prepare a Encomenda
Coloque os artigos na caixa original, garantindo que não apresentam sinais de uso e que mantêm todas as etiquetas e embalagens intactas.
Envio Gratuito
Cole a etiqueta de devolução pré-paga no exterior da caixa e entregue num ponto de recolha autorizado ou agende a recolha na sua morada.
Reembolso Confirmado
Após a receção e verificação da qualidade no nosso armazém, processaremos o seu reembolso ou envio do novo tamanho num prazo de 5 a 10 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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